Новини
18.03.20

До уваги побутових споживачів!

Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії для здійснення розрахунків за спожиту електричну енергію електропостачальник (ТОВ «ЖОЕК») має сформувати та виставити споживачу платіжний документ, на підставі даних про покази лічильника й обсяги споживання, які передає Оператор системи розподілу (АТ «Житомиробленерго», АТ «Укрзалізниця»). Тож, щоб уникнути непорозумінь, передавайте покази лічильника протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця місяця та закінчується на третій робочий день наступного календарного місяця.

У разі виявлення у платіжному документі помилкових показів лічильника споживач зобов’язаний повідомити про це електропостачальника та оператора системи розподілу (вимога Кодексу комерційного обліку електричної енергії). Після проведення перерахунку обсягу спожитої електроенергії, проведеного Оператором системи розподілу, Електропостачальник на підставі отриманої інформації, проведе коригування вартості спожитої електроенергії.

Розрахуватися за використану електроенергію необхідно не пізніше 20 числа наступного місяця.