До уваги побутових споживачів, помешкання яких заживлені від електромережі АТ «Укрзалізниця»
Законодавством України встановлений наступний порядок оформлення пільги: Споживач, який має право на встановлені законодавством пільги з оплати спожитої електричної енергії, повинен звернутись з письмовою заявою до відповідного Відділення по обслуговуванню споживачів (http://ztoek.com.ua/cok.php) щодо оформлення пільги з посиланням на відповідний законодавчий акт. Пільгова оплата електричної енергії здійснюється з дня подання заяви.
До заяви додається:
- копія паспорту (1, 2 ст. та копія сторінки прописки);
- копія ідентифікаційного коду;
- довідка про склад сім’ї;
- довідка про наявність/відсутність централізованого постачання гарячої води та газових водонагрівальних приладів.
Крім того, в заяві необхідно посилатись на номер та серію посвідчення, згідно якого оформляється пільга.
У разі коли декілька членів однієї сім’ї, які проживають разом, мають право на пільги з оплати спожитої електричної енергії, пільга надається тільки одному з членів сім’ї. Споживач, який має декілька пільг, може обрати тільки одну. Пільги з оплати спожитої енергії надається тільки за місцем постійного проживання.